| 2012年10月29日，湖北省武汉市食品药品监督管理局食品药品投诉举报热线电话“12331”正式开通，并实现了与湖北省食品药品监督管理局“12331”投诉举报电话互联互通。开通后，将受理药品、医疗器械、保健食品、化妆品及餐饮服务环节食品安全方面的投诉举报。
<P> 自今年2月27日湖北省食品药品监督管理局“12331”开通后，目前，湖北省共有13个市州食品药品监督管理局开通“12331”，分别是武汉市、黄石市、襄阳市、荆州市、黄冈市、鄂州市、孝感市、咸宁市、随州市、恩施州、仙桃市、天门市、潜江市。</P>
<P> 截至目前，湖北省食品药品监督管理局“12331”共收到有关药品、医疗器械、保健食品、化妆品及餐饮服务环节投诉举报和咨询共486件，均逐一进行了分类处理，及时解决了群众诉求。</P>
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